Replay : Bientraitance et droits des patients

Respecter les droits des patients et promouvoir la bientraitance ne sont pas seulement des obligations réglementaires : ce sont des piliers de la qualité des soins et de la confiance.

Rejoignez-nous autour de ce webinaire pour :

• Comprendre les attendus de la certification HAS V6 sur la thématique
• Identifier les principes et leviers de la bientraitance : écoute, respect, individualisation de la prise en charge.
• Repérer les situations à risque de maltraitance (involontaire ou institutionnelle) et savoir agir.
• Déployer des outils et bonnes pratiques pour promouvoir une culture positive dans les établissements.